IT&家電ビジネス バックナンバー

IT&家電ビジネス 2015年8月号 目次

■特集
地域の支持を得るために、店舗が行うこと
お客に愛される店とは？

Part.1　エディオン 広島本店 澤岡文博 執行役員店長
販売のプロとしての意識改革
愛される店をつくる接客術

Part.2　100満ボルト 金沢本店 伊登英明店長
アフター、地元応援、接客力
地域に溶け込む店が愛される

Part.3　ジョーシン 岸和田店 畑島和也店長
お客への声掛け100%目指し
接触と接客でシェアアップ図る

Part.4　同質競争からの脱却で地域の支持を獲得
オンリーワンがNo.1のカギ
来店で得られる価値の向上を

■業界気象台／業界図書館
・ダイソンがLED市場に参入
・有楽町に国内最大Windowsエリア
・GfKが次週のエアコン販売数量を予測
・最新OS　Windows10登場
・提案力と女性営業職の強化を図るシャープ

【新刊紹介】
『超一流の雑談力』　安田 正 著

■特別レポート
東京おもちゃショー2015開催！
2015年の玩具トレンドは
新技術・大人・メイキング

■メーカー・ベンダー
［ハイセンスジャパン］
代表取締役社長 李 文麗氏
執行役員 副社長 営業統括部長 磯辺 浩考氏
ハイセンスがタブレット市場に
4KTVや380L冷蔵庫も随時投入

［ファーウェイの量販店支援策］
ファーウェイ・ジャパン　デバイス・プレジデント
呉 波氏
SIMフリーはいまだセミオープン
日本で『生き延びること』とは

■商品情報
・4K＆4K対応テレビの接客術
・タテ型洗濯乾燥機の接客
・夏商戦後半のエアコン販促策
・オーブンレンジ接客の導入
・最新ペット家電の動向

■ピックアップ　NEW！
・日立アプライアンス
サイクロン式掃除機「CV-SC700」

・シャープ
コードレス掃除機FREED2

■ミステリーショッパー
お客との距離の取り方は
遠すぎず、近すぎずが目安

■コラム・連載
・実力店長養成講座　第4回
堀田　泰希
個人面談で部下のやる気を促す
～部下との信頼関係の構築（後篇）～

・人間行動学から解析する接客法－エアコン売り場編　NEW！
「仕切りやタイプ」には丁寧な説明を
～細かく尋ねるお客への接客法～

・戸井田園子のだから買いたい　第2回
ムダ毛の処理は当たり前
理美容の接客は気負いすぎないで

・家電アドバイザーの達人！　第10回
～エグゼクティブ等級合格者～

・ネット価格調査のススメ　第5回
泥沼の価格競争に陥らないために
理由のない価格下落を見つけ出せ

・最近よく聞くキーワード　第6回

■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記