IT&家電ビジネス バックナンバー

IT&家電ビジネス 2014年4月号 目次

■特集
店長ならこれだけは知っておきたい！
「人」マネジメントの極意

Part.1　全社、店長の重要ミッション
「人」次第で組織は変わる
新卒採用は長期視点に立て

Part.2　コジマ 木村一義会長兼社長インタビュー
社員教育も「木村マジック」
店長公募制に女性幹部登用も

Part.3　研修だけでは学べないこと
「感性」で差がつく
新入社員に伝えたい接客術

Part.4　ケーズHD 吉原祐二人事部長＆大槻ゆかり課長代理インタビュー
ケーズ流OJTで現場力UP
自己啓発高めるレポートも

Part.5　新入社員のしつけと教育
「礼儀礼節」を叩き込み
「質問力」を磨きなさい！

■特別レポート
2013年版 アフターサービスCS調査
パナソニック3連覇ならず
日立V1で上位は混戦時代に

■Interview
株式会社J
取締役社長
小堺 秀治氏
ヤマハがヘッドホンの販路拡大
家電量販店も重要なチャネルに

■メーカー・ベンダー
iRobot社
CEO
コリン・アングル氏
技術の粋を集めた「傑作」モデル
ルンバがまた一歩進化を遂げる

富士通ゼネラル
取締役経営執行役専務
小須田 恒直氏
「省エネ×快適性」Xシリーズ
従来の常識を覆す新機軸

ロジクール
取締役社長
竹田 芳浩氏
14年度は3本柱で打開
PC周辺機器メーカー脱却を狙う

■商品情報
・東芝 BDレコーダー
・HEMS
・乾電池 春商戦の売り場活性化策
・アイリスオーヤマ マットレス
・セキュリティソフト

■異業種研究
訪問介護／アースサポート
介護業界大手の強み生かす
家事代行サービス参入戦略

■注目商材
CAVジャパン
UVサイクロンクリーナー「アトケア」

キングジム
カメラ付マウス「CMS10」

三菱電機
IHジャー炊飯器「本炭釜」3.5合炊きタイプ

シービージャパン
サラダ＆デザートメーカー「TOM-04」

ヤマハ発動機販売
PAS ナチュラL デラックス

アットアロマ
アロマディフューザー「CDF-SQA」

富士通
ノートパソコン「GRANNOTE」

日立アプライアンス
コードレススティッククリーナー「PV-BA100」

■業界気象台
・NEBAに替わる業界新団体設立へ
・上新電機が住宅リフォーム事業を強化
・上場量販企業の第3四半期は増益に
・カジタクの「家事玄人」が日本初の店頭売りで急成長
・14年の家電市場需要は7兆6,000億円
・日本そうじ協会、おそうじグッズ賞は海外メーカーが独占
・家電にとどまらないコジマのシニア戦略
・パナソニックが新しいブランドイメージに「変革」
・デジカメは消費増税後の救世主!?

■コラム・連載
戸井田園子の本音で語るマーケティング
シニア向け提案の鍵は心遣い

店舗力向上実践塾 堀田 泰希
年度末こそエアコンを拡販せよ
小部屋への提案が消費増税後の布石に

実践!!KayoちゃんのPOP制作白熱講座
エアコンPOPは「リモコン」で勝負！

■データファイル
家電量販店の月次売上情報
販売動向から見る商品トレンド
商品別国内出荷動向

販促カレンダー
新店・増床情報
編集後記